РЕМОНТ ОЧКОВ И ШЛЕМОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В РИГЕ

Ремонтируем в мастерской DataMarket, возможно заказать курьера.

Помним Предупреждение о COVID-19

ремонт шлемов виртуальной реальности oculusquest

Ремонтируем шлемы и очки виртуальной реальности различных производителей, от недорогих до автономных, которые выпускаются для смартфонов, консолей, ноутбукам и компьютерам.

У нас делают ремонт / срочный ремонт VR-очков и шлемов специально подготовленные, сертифицированные специалисты, которые уже вернули полную работоспособность всем ниже перечисленным маркам и моделям.

Кроме аппаратных ремонтов шлемов и очков виртуальной реальности выполняем и программные работы: связанные с установкой, переустановкой и обновлением программного обеспечения. Причём все работы выполняются оперативно, с гарантией по ценам, которые не нанесут ущерба вашему банковскому счёту.

Мы дорожим своей репутацией, поэтому можете смело обращаться в нашу службу поддержки по номеру телефона +371 26 666 693, чтобы получить профессиональную консультацию, которая вас ни к чему не обязывает, и вы можете продолжать поиск других сертифицированных специалистов.

Если же вам требуется непосредственная помощь первоклассного мастера, и / или требуется срочный ремонт VR-очков или шлема, то подъезжайте к нам в нашу ремонтную мастерскую DataMarket по адресу ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район).

Кроме этого вы можете заказать доставку вашего устройства на дом, или наш курьер заберёт устройство с адреса, который вы укажете, а после ремонта привезёт отремонтированный гаджет.

Наиболее частые ремонты и решения проблем, с которыми приходят наши клиенты:

  • тестирование, обнаружение и устранение неполадок в VR-гарнитуре и контроллерах,
  • инсталляция и настройка нужного ПО для отличного создания виртуальной реальности,
  • ремонт и обслуживание джойстиков,
  • установка базовых станций и их конфигурация,
  • подбор компьютера или его модернизация под требования VR,
  • научим включать игры и приложения в виртуальной реальности,
  • установка VR игр,
  • прочие проблемы.

За последние 8 лет ремонта шлемов и очков VR наши мастера уже помогли нашим заказчикам, обладателям следующих гаджетов.

Недорогие очки виртуальной реальности

  • HOMIDO Grab;
  • Smarterra VR2 Mark2 PRO;
  • HOMIDO mini;
  • HIPER VRR;
  • ACV HYPE SVR-FHD;
  • Eachine EW30;
  • Oculus Go 32 GB;
  • Eachine VR-007 Pro;
  • Sony PlayStation VR.

 

Очки виртуальной реальности для смартфонов

  • BOBOVR Z6;
  • HOMIDO Grab;
  • HOMIDO Prime;
  • Hiper VRW;
  • Remax RT-V05;
  • Xiaomi Mi VR 2;
  • HTC Vive.

 

VR-очки и шлемы для подключения к компьютеру

  • HTC Vive Pro Eye Full Kit;
  • Pimax 8K Plus VR;
  • HP Reverb VR Headset - Pro Edition;
  • Oculus Rift S;
  • Epson Moverio BT-300.

 

Шлемы виртуальной реальности для игровых консолей

  • Sony Playstation VR (CUH-ZVR2), Project Morpheus;
  • Microsoft Hololens;
  • Samsung HMD Odyssey, Gear VR;
  • Lenovo Explorer Windows Mixed Reality Headset;
  • Pimax 8K Plus;
  • HTC Vive Pro Full Kit, HTC Vive Focus;
  • Valve Index VR Kit;
  • DJI Goggles;
  • Project Morpheus.

 

Автономные очки виртуальной реальности

  • Oculus Quest - 128 GB;
  • Oculus Go.

Конечно, это далеко не полный список всех отремонтированных устройств, а поэтому, если у вас сломалась, или просто возникли проблемы с устройством виртуальной реальности – без стеснения обращайтесь, мы вам поможем.

Очень часто к нам обращаются люди с проблемами, которые просто решаются, но ввиду ограниченного количества специалистов, и не достаточной информации в интернете, 80% всех возникших проблем решаются быстро и легко обладателями VR-очков и шлемов, не выходя из дома.

Поэтому предлагаем вам познакомиться с ремонтом своими руками, с которыми к нам обращаются игроки, и которые устраняются дома не требуют особых знаний навыков и инструментов.

Шлемы виртуальной реальности для игровых консолей Sony Playstation VR

Нет ничего лучше, чем вытащить гарнитуру PlayStation VR из упаковки, впервые надеть её на голову и погрузиться в чудесные миры, которые может доставить только виртуальная реальность. Виртуальная реальность интенсивна, сюрреалистична и непохожа на все, что мы видели в видеоиграх раньше.

В то же время, нет ничего хуже, чем подключить PSVR в первый раз, только чтобы обнаружить, что он работает не так, как должен. Чтобы помочь вам устранить неисправности, мы составили список некоторых из наиболее распространённых проблем, с которыми сталкивается новомодная гарнитура Sony, а также шаги, которые вы можете предпринять, чтобы их исправить. 

Не все из них повлияют на каждого пользователя - особенно на тех, которые имеют отношение к укачиванию, - и не каждое предлагаемое нами решение гарантированно устранит вашу проблему. В случае более серьёзных проблем вам, скорее всего, придётся напрямую обратиться в нашу ремонтную мастерскую DataMarket по адресу ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район) или позвонить по номеру телефона +371 26 666 693.

У вашей гарнитуры проблемы с отслеживанием

Если ваша гарнитура PlayStation VR не отслеживает ваше движение должным образом, вы можете увидеть сообщение «за пределами зоны действия» или заметить, что ваш внутри игровой аватар движется без вашего прямого участия.

Решения:

Проблема может быть связана с освещением, поскольку камера PlayStation Camera в основном отслеживает вашу гарнитуру с помощью нескольких синих огней на её поверхности. Однако проблемы с отслеживанием могут возникать по разным причинам, поэтому не теряйте надежды, если первые несколько решений не сработают для вас.

  • Убедитесь, что никакой другой источник света не мешает работе гарнитуры или камеры PlayStation VR. Sony отметила, что проблема с отслеживанием может возникать из-за отражения света от окна или зеркала, поэтому предотвратите попадание света на гарнитуру. После того, как вы настроили все ближайшие источники света, вам нужно будет настроить камеру PlayStation Camera. Для этого перейдите в «Настройки», выберите «Устройства»и выберите «PlayStation Camera».
  • Если проблема не во внешнем источнике света, то убедитесь, что вы находитесь в обозначенной игровой зоне и что камера PlayStation Camera может вас чётко видеть. Если возможно, расположитесь примерно в 1,8-2 метра от камеры, так чтобы ваша гарнитура чётко отображалась на изображении.
  • Если описанные выше шаги не помогли, протрите обе линзы камеры PlayStation Camera фланелькой, или другой мягкой тканью. Проблема может быть вызвана загрязнённым объективом.
  • Различные устройства Bluetooth могут создавать помехи для сигнала вашей гарнитуры. Убедитесь, что все контроллеры, включая любые контроллеры PlayStation Move, привязаны к той же учётной записи, что ваша гарнитура и контроллеры.
  • Если ни один из этих шагов не решит вашу проблему, то проблемы с отслеживанием, скорее всего, вызваны аппаратной проблемой. Вы сами можете выполнить настройки или обратиться к нам.

Гарнитура не включается или не выключается

Возможно, одна из проблем, с которыми вы столкнулись, связана с включением или выключением гарнитуры. Для правильной работы системы к гарнитуре, процессору и консоли PlayStation 4 необходимо подключить несколько кабелей, в том числе USB-кабель, два кабеля HDMI, кабель питания и кабель, идущий непосредственно к гарнитуре. Прежде чем приступить к устранению неполадок гарнитуры, убедитесь, что они правильно подключены.

Решения:

Если гарнитура подключена правильно и не включается, проблема может быть связана либо с системным программным обеспечением PSVR, либо с оборудованием.

  • Обновите системное программное обеспечение PSVR, прежде чем пытаться выполнить какие-либо другие действия, которые можно выполнить аналогично PlayStation Camera. Для этого перейдите в «Настройки»и выберите «Устройства». Затем выберите программное обеспечение системы PlayStation VR.
  • Если гарнитура по-прежнему не работает, проверьте и убедитесь, что индикатор процессора горит белым. Если он красный, выключите систему, отключите процессор, снова подключите его и попробуйте включить консоль и гарнитуру. Если это не сработает, вам нужно будет напрямую связаться с нашей службой поддержки PlayStation, используя следующий номер телефона: +371 26 666 693.
  • Если индикатор на корпусе процессора горит белым, а дисплей PS4 по-прежнему не виден через гарнитуру, убедитесь, что все кабели HDMI и USB подключены правильно, а также соединительный кабель гарнитуры. Затем попробуйте все другие дополнительные кабели, чтобы убедиться, что они не вызывают проблемы.
  • Если смена кабелей не помогает, попробуйте очистить «датчик крепления», расположенный в передней части гарнитуры, мягкой тканью.
  • Если эти действия не помогли, скорее всего, гарнитуру необходимо отремонтировать. Чтобы организовать ремонт, свяжитесь с нами по следующему номеру телефона: +371 26 666 693.

Изображение на экране размытое

Одной из наиболее распространённых проблем PSVR является размытое изображение, но её часто можно решить, просто настроив устройство, чтобы оно лучше соответствовало вашей ориентации глаз и уникальным строением головы.

Решения:

Вы сможете устранить любые размытые изображения всего за несколько минут, проверив несколько настроек и правильно подстроив PSVR в соответствии с вашей особенностью строения головы. Скорее всего, это придётся делать постоянно, если вашей гарнитурой будут пользоваться другие игроки.

  • Используя быстрое меню на PS4, которое можно вызвать, нажав кнопку PlayStation в центре контроллера, выберите «Настроить PlayStation VR»и «Отрегулировать положение гарнитуры». «Кнопка регулировки прицела», расположенная в нижней части гарнитуры, и «кнопка освобождения головы», расположенная на задней панели, могут использоваться для точной и удобной посадки. Надев гарнитуру, настройте изображение с помощью заднего диска. Это, вероятно, решит любые проблемы с размытием, которые могут у вас возникнуть.
  • Если это не решит вашу проблему, возможно, вам придётся отрегулировать расстояние между зрачков ваших глаз на гарнитуре. Для этого выберите «Настройки»и выберите «Устройства».  Затем выберите PlayStation VR, выберите расстояние между зрачками глаз и следуйте инструкциям на экране. Затем камера PlayStation Camera измерит ваше лицо - просто убедитесь, что вы находитесь на расстоянии около 70 сантиметров.
  • Если эти шаги не решают проблемы размытия, вам, вероятно, придётся отправить свой PSVR на ремонт. Чтобы организовать ремонт, свяжитесь с нами по следующему номеру телефона: +371 26 666 693.

Изображение на экране «плывёт»

При использовании гарнитуры PSVR в «кинематографическом» режиме или во время игр с поддержкой виртуальной реальности вы можете заметить, что ваше изображение смещается в сторону.

Решения:

Это распространённая проблема, которую во многих случаях можно решить, просто настроив камеру или быстро откалибровав гарнитуру.

  • Если вы играете в стандартную игру для PS4 или смотрите фильм с помощью PSVR, и изображение сместилось в сторону, Sony рекомендует просто нажать и удерживать кнопку «Параметры» на вашем контроллере. Это переместит экран и устранит проблему.
  • В играх с поддержкой PSVR дрейф, скорее всего, вызван камерой PlayStation Camera, а не гарнитурой. Убедитесь, что вы находитесь прямо перед камерой, на расстоянии около 1,8-2 метра от устройства. Также убедитесь, что камера не стоит на вибрирующей или движущейся поверхности. Если это так, это может быть связано с его близостью к вашей PS4. Если это так, подумайте о другом местоположении консолей и оборудования.
  • Некоторым пользователям мы советовали для решения этой проблемы перейти с новой цилиндрической камеры PlayStation Camera на более старую конструкцию, которая более стабильна и устойчива к вибрациям. И этого было достаточно.
  • Если эти шаги не сработают, Sony предлагает поместить гарнитуру в устойчивое на поверхность без вибрации на 10 секунд.

 

PlayStation VR вызывает тошноту

VR-болезнь - очень частое явление, особенно у людей, которые испытывают укачивание в транспортных средствах. Недостаток виртуальной реальности состоит в том, что она может повлиять на ваше равновесие и баланс, вызывая тошноту, когда вы фактически полностью неподвижны.

Решения:

Ни одно решение не сможет облегчить всем тошноту, вызванную виртуальной реальностью, но есть несколько шагов, которые вы захотите попробовать, чтобы сделать вашу игру в PSVR максимально приятной и избавленной от рвоты.

  • Не играйте стоя. Подавляющее большинство игр для PSVR предназначены для игры сидя. Если вы чувствуете тошноту и чувство равновесия уже нарушено, вы рискуете не только усугубить болезнь, но и получить травму.
  • Если вы почувствуете тошноту, не игнорируйте в эту игру - сначала попробуйте закрыть глаза и посмотреть, подходит ли она сама по себе.
  • Попробуйте натуральные средства. Два лечебных средства на травах, которые отлично справляются с тошнотой, - это перечная мята и имбирь. Возможно, вы даже уже выпили их в виде травяного чая. 
  • Лекарственные средства иногда вызывает у пользователей чувство сонливости, поэтому не принимайте их, если вам нужно водить машину или работать с тяжёлой техникой. Детям до 12 лет не следует давать лекарства для взрослых. 
  •  Выберите менее насыщенные игры или развлечения в виртуальной реальность. Создатели PlayStation VR составили список игр для PSVR, которые могут вызывать тошноту, и тех, которые меньше её вызывают. Помните, что виртуальная реальность предназначена для удовольствия, поэтому, если вы испытываете физическую или душевную неприятность от виртуальной реальности, это может быть не для вас.

Игры, которые в большей мере вызывают тошноту:

  • Rigs: Mechanized Combat League
  • EVE: Valkyrie
  • Star Wars: Battlefront – Rogue One: X-Wing VR Mission
  • Here They Lie
  • DriveClub VR
  • PlayStation VR Worlds — “Scavenger’s Odyssey” game
  • Resident Evil 7 in VR mode
  • Battlezone
  • The Elder Scrolls V: Skyrim in VR
  • Gran Turismo Sport
  • Borderlands 2
  • No Man’s Sky
  • Superhot

Игры, которые в меньшей мере вызывают тошноту:

  • Job Simulator
  • Hustle Kings
  • Wayward Sky
  • Batman: Arkham VR
  • Moss
  • Blood & Truth
  • Rez Infinite
  • Thumper
  • Déraciné
  • Vacation Simulator
  • Beat Saber
  • Tetris Effect
  • Astro Bot Rescue Mission

 

Автономные очки виртуальной реальности Oculus Quest, Oculus Go, шлем Oculus Rift

Устранение проблем с оборудованием

Не удаётся зарядить гарнитуру Oculus Quest.

Решения:

Если гарнитура Oculus Quest не заряжается, попробуйте сделать следующее.

  • Убедитесь, что при зарядке кабель плотно подключён к гарнитуре. При наличии сомнений отключите кабель от гарнитуры и блока питания, а затем снова подключите.
  • Убедитесь, что при зарядке индикаторсбоку гарнитуры светится. Если индикатор не светится оранжевым или зелёным, гарнитура не заряжается.
  • Когда гарнитура не заряжается и не используется, отключайте её или переводите в режим сна.

Часто к нам обращаются заказчики, которые не знают, что показывают индикаторы на устройствах Oculus Quest, которые могут светиться ровно или мигать. Однако знание этих сигналов помогает определить почему гарнитура не заряжается.

Ниже поясняется, что означают эти сигналы.

 

Сигналы гарнитуры:

  • Светится белым — экран включён.
  • Мигает белым — это происходит при включении или перезагрузки.
  • Мигает фиолетовым — происходит сброс к заводским настройкам.

Сигналы подключённой гарнитуры

  • Светится зелёным — аккумулятор заряжен.
  • Светится оранжевым — аккумулятор заряжается. Если оранжевая лампочка горит долго, нужно искать причину.
  • Светится красным — низкий заряд аккумулятора. Если после подключения зарядного устройства цвет не становится оранжевым нужно искать причину.
  • Индикатор не светится — аккумулятор не заряжается. Нужно искать причину.

Сигналы контролёра.

  • Светится белым — контроллеры включены.
  • Мигает белым — контроллеры в режиме сопряжения.


Если не получается разобраться самостоятельно, то можете позвонить в нашу службу поддержки клиентов по номеру телефона: +371 26 666 693, или подходите к нам в ремонтную мастерскую по адресу: ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район). Будем рады вам помочь.

 

 

Oculus Quest сбросить до заводских настроек.

Решения:

Если у вас возникли проблемы с гарнитурой программного характера, которые предполагаете решить с помощью восстановления заводских настроек вы можете сбросить их. При этом с гарнитуры Oculus Quest или Quest 2 удаляются все данные, и на ней восстанавливается первоначальное состояние программного обеспечения до настроек, которые вышли с завода изготовителя.

Однако контент, который вы купили или скачали, не удаляется из вашего аккаунта, и его возможно загрузить повторно.

Чтобы сбросить настройки с телефона:

  1. Откройте приложение Oculus на телефоне.
  2. Выберите Настройкив меню в нижней части экрана.
  3. Коснитесь гарнитуры, связанной с телефоном.
  4. Нажмите Дополнительные настройки.
  5. Выберите «Сбросить настройки», а затем — Сбросить.

 

Чтобы сбросить настройки непосредственно на гарнитуре:

  1. Выключите гарнитуру.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки питанияи громкости (-), пока не появится экран загрузки.
  3. С помощью кнопок громкостина гарнитуре выберите «Сбросить настройки» и нажмите кнопку питания.
  4. С помощью кнопок громкостина гарнитуре выберите «Да» и нажмите кнопку питания.

Не рекомендуется делать это, если желаете сохранить некоторые свои данные, а обратиться к нам, в сервисный центр DataMarket.

Oculus Quest не включается после восстановления заводских настроек.

Решения:

Если у вас возникли проблемы с включением Quest после восстановления заводских настроек, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой приложения Oculus, обратитесь в нашу службу поддержки напрямую. Обращайтесь в сервисный центр DataMarket, и мы устраним неисправность за сумму, которая порадует вас.

 

Oculus Quest не заряжается.

Решения:

Если ваш Oculus Quest не заряжается, возможно, сначала ему нужно побыть не включённым и остыть. Если после длительного отдыха гарнитуры возникают проблемы с зарядкой гаджета, значит с ним может быть серьёзная проблема, и не стоит без знания, опыта и соответствующих инструментов самостоятельно пытаться решить эту проблему. Отдать же свой Oculus Quest на ремонт доморощенному мастеру – подвергать устройство более дорогостоящей поломки.

Удаление данные с гарнитуры Oculus Quest, к которой нет доступа.

Решения:

Бывает, что гарнитура Oculus Quest не подлежит восстановлению, или была украдена, а поэтому требуется удалить всё установленное вами. С помощью аккаунта Oculus можно удалённо удалит данные в гарнитуре Oculus Quest, к которой у вас нет физического доступа.

Чтобы удалённо уничтожить данные с Oculus Quest:

  1. На компьютере или мобильном телефоне откройте вкладку https://secure.oculus.com/my/devices/.
  2. Выберите гарнитуру Oculus Quest в списке устройств.
  3. Нажмите кнопку "Удалить данные на устройстве". (Если вы не видите такой вариант, возможно, версия ПО вашего устройства не поддерживает удалённое удаление данных.)
  4. Пройдите процесс подтверждения личности.
  5. Когда сброс к заводским настройкам будет завершён, ваше устройство исчезнет из списка. При следующем выходе устройства в Сеть на нем будут использоваться заводские настройки.

 

Проблемы с подключением или сопряжением Oculus Quest 2 или Quest с контроллерами Oculus Touch.

Устранить проблему сопряжения при первоначальной настройке

 

Если у вас возникли проблемы с завершением процесса настройки в VR, вы можете увидеть код сопряжения в VR.

Решения:

Чтобы решить проблему:

  1. Откройте приложение Oculus на совместимом мобильном устройстве. Если у вас ещё нет приложения Oculus, вы можете загрузить его в магазине приложений или в магазине Google Play.
  2. Открыв мобильное приложение Oculus, вы продолжите процесс настройки, который включает:
  • Вход в Oculus через Facebook;
  • Настройка профиля VR;
  • Изменение предпочтений и настроек конфиденциальности;
  • Создание PIN-кода для магазина Oculus;
  • Добавление платёжной информации.
  1. Выполнив указанные выше шаги, выберите Oculus Quest 2.
  2. Теперь ваша гарнитура либо установит сопряжение автоматически, либо запросит код сопряжения, который отображался, когда вы были в VR.
  3. После сопряжения гарнитуры коснитесь «Контроллер или гарнитура Проблема?», а затем выберите Сопряжение контроллеров
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям, отображаемым в приложении Oculus, чтобы решить проблему.

 

Устранить проблему сопряжения после первоначальной настройки

Решения:

Если возникли проблемы с подключением или сопряжением контроллеров Oculus Touch с гарнитурой после начальной настройки:

  1. Нажмите любую кнопку, чтобы разбудить контроллер во время использования Oculus Quest 2 или Quest.
  2. Не снимая гарнитуру, нажмите и удерживайте кнопку Oculus, чтобы изменить ориентацию контроллера.
  3. Извлеките аккумулятор и вставьте его обратно в контроллер Oculus Touch.
  4. Разъедините и повторно подключите контроллер:
  5. Чтобы разорвать пару ваших контроллеров
  • Откройте приложение Oculus на своём мобильном устройстве.
  • Нажмите «Настройки»в нижнем меню.
  • Коснитесь гарнитуры Oculus Quest, с которой вы в настоящее время сопряжены.
  • Коснитесь «Контроллеры», затем коснитесь контроллера, с которым нужно разорвать пару.
  • Коснитесь «Разъединить контроллер».
  1. Повторное сопряжение контроллеров:
  • Откройте приложение Oculus на своем телефоне.
  • Нажмите «Настройки»в нижнем меню.
  • Коснитесь гарнитуры Oculus Quest, с которой вы в настоящее время сопряжены.
  • Коснитесь «Контроллеры», затем коснитесь контроллера, с которым нужно разорвать пару.
  • Нажмите и удерживайте «О» и «В» кнопки на правой или контроллера знак тождества и на левый регулятор до контроллера светодиод мигает, а затем загорается для завершения сопряжения.

 

Примечание. Если светодиодный индикатор контроллера Oculus Quest не горит, возможно, вам необходимо заменить батарею контроллера.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сопряжением или подключением контроллеров Oculus Quest, в нашу службу поддержки клиентов по номеру телефона: +371 26 666 693, или подходите к нам в ремонтную мастерскую по адресу: ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район). Будем рады вам помочь за цену, которая на повредит вашему бюджету.

Samsung Gear VR Ultimate

Все, что вам нужно, чтобы ваш Gear VR работал хорошо!

Развлекаясь с Samsung Gear VR, вы можете делать много замечательных вещей, но, как и в любой другой системе виртуальной реальности, одна мелочь может сильно повлиять на опыт. Не всегда легко найти быстрое решение одной из этих проблем, поэтому мы исходя из прежних ремонтов Samsung Gear VR составили список всего, что вам нужно знать, если что-то случится. Порядка 80% всех неисправностей, с которыми к нам обращаются решаются быстро и легко на бытовом уровне, и вам не нужно платить лже-мастерам, которые готовы нажиться на несложном ремонте.

Устранение неполадок вашего Gear VR будет лёгким, если у вас под рукой окажутся наши рекомендации, и именно здесь мы готовы помочь.

Что делать, если программа Oculus не устанавливается на ваш Samsung Galaxy S6

Решения:

Иногда у вас могут возникнуть проблемы ещё до того, как вы сможете установить программное обеспечение Oculus. Если у вас Samsung Galaxy S6, можно попробовать простое и конкретное решение.

Для тех, у кого был друг помогал настроить ваш телефон, или кто не помнит, как получить доступ к пакету Facebook, мы предоставим вам несколько пошаговых инструкций.

  1. Зайдите в настройки.
  2. Открыть диспетчер приложений.
  3. Прокрутите вниз, пока не увидите Facebook.
  4. Нажмите на значок Facebook.
  5. Нажмите включить.
  6. Перезапустите загрузку программного обеспечения Oculus.

 

Как сфокусировать Gear VR и справиться с размытостью

Решения:

Иметь чёткое представление, когда вы находитесь в виртуальной реальности, является обязательным условием для развлечения. Возможно, вам придётся сфокусировать Gear VR перед его использованием, а иногда может потребоваться дополнительная очистка, чтобы устранить размытость.

Сфокусируйте линзы

Решения:

Если вы впервые используете Gear VR и видите несфокусированные изображения, возможно, вам просто нужно отрегулировать линзы. Это действительно легко сделать. Сначала наденьте Gear VR. В верхней части гарнитуры вы найдёте колесо прокрутки. Прокрутка вправо приближает изображения к вашим глазам, а прокрутка влево отдаляет объекты. Вы можете использовать это, чтобы убедиться, что то, что вы видите, находится в фокусе, и это особенно удобно для тех, у кого нет идеального зрения.

  1. Вставьте свой телефон в Gear VRи прикрепите его к голове.
  2. Медленно поворачивайте ручку регулировки расстояния,пока текст не станет чётким.

Важно, чтобы при чтении текста на экране вы были расслаблены и не напрягались при чтении. Как только это станет возможным, вы готовы двигаться дальше!

Очистите экран телефона и линзы внутри Gear VR

Решения:

Есть две другие причины, по которым вы можете видеть размытые изображения. Если экран вашего телефона нечёткий, это сделает то, что вы видите, довольно размытым изображение. Внутренние части вашего Gear VR также могут быть покрыты пылью или грязью, которые ухудшают изображение. К счастью, обе эти проблемы легко исправить.

Вы можете использовать мягкую салфетку из микрофибры, чтобы протереть экран телефона, что может решить вашу проблему. 

Проверьте экран телефона на наличие отпечатков пальцев

 

Как исправить проблемы с синхронизацией звука на Gear VR

Решения:

Наличие звука, который не синхронизируется с действием на экране, в лучшем случае расстраивает, но внутри виртуальной реальности это может привести к катастрофическим последствиям. Подключите проводные наушники, так как задержка звука, часто возникает именно при передачи данных по Bluetooth.

Если проблема с синхронизацией звука решена, то значит вам не судьба в ближайшее время пользоваться беспроводными наушниками.

Если же проблема осталась, то обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по номеру телефона: +371 26 666 693, или подходите к нам в ремонтную мастерскую по адресу: ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район). Будем рады вам помочь за цену, которая на повредит вашему бюджету.

Как почистить Samsung Gear VR

Решения:

Чтобы ваш Gear VR работал нормально, вам нужно время от времени чистить его. Сюда входит протирание набивки, протирка ремня для головы и чистка линз гарнитуры. К счастью, довольно легко увидеть, когда ваша гарнитура загрязняется, и при регулярной чистке это займёт у вас не более пяти минут.

 

Как часто нужно отдыхать от игры?

Решения:

Время, проведённое в виртуальной реальности — это удовольствие, но вы не должны забывать о том, ваши глаза нуждаются в отдыхе, а тело в разминки. Чтобы не навредить здоровью следует делать перерыв примерно раз в час, чтобы встать и размяться, или выполнить небольшую. Самое важное, что вы можете сделать, - это прислушиваться к тому, что вам говорит ваше тело. Если ваши глаза устают или ваши ноги начинает затекать или сводить судороги из-за слишком долгого сидения на одном месте, вероятно, это хороший сигнал, чтобы дать VR немного отдохнуть.

Как бороться с перегревом Gear VR

Решения:

Samsung Gear VR запускается с вашего телефона, и, к сожалению, это означает, что вы можете столкнуться с проблемами перегрева. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы не перегреться и не повлиять на игровой процесс. Для начала вам нужно убедиться, что ваш телефон заряжен должным образом, что вы закрыли все дополнительные приложения, которые у вас открыты и запущены, и что вы не прикрепили заднюю крышку к Gear VR. Оказавшись внутри VR, вы также можете включить режим «Не беспокоить» и уменьшить яркость экрана.

Как справиться с «тормозами» задержкой на Gear VR

Решения:

Дёрганый, медленный и нестабильный игровой процесс может испортить отличную игру в виртуальной реальности. Хотя «тормоза», возникающие при игре из-за медленной обработки данных процессором, случаются часто, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы эта проблема не беспокоила хотя бы не некоторых играх. 

Закройте все не нужные для игры приложения, убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено, и дайте вашему телефону остыть, если он слишком нагрелся, - все это имеет большое значение.

Если это не помогает, то вам придётся взять более производительный смартфон.

Как решить проблемы с геймпадом на Gear VR

Решения:

Для игры в некоторые из лучших игр на Gear VR требуется геймпад. Если у вас возникли проблемы с геймпадом, это может серьёзно помешать вам насладиться виртуальной реальностью. К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что у вас будет отличный способ при подключении контроллера. Для начала вам нужно убедиться, что вы взяли в руки геймпад Android. Убедитесь, что ваш геймпад заряжен, и что вы перезагрузили свой телефон после последних обновлений программного обеспечения, также будет серьёзным подспорьем.

Как сбросить настройки контроллера Gear VR

Решения:

Чтобы сбросить настройки контроллера, вам придётся отключить его от смартфона. Хотя это может измениться в будущем, на данный момент кажется, что это единственный способ сбросить настройки, не вынимая батарейки из контроллера, а затем вставляя их обратно.

  1. Откройте настройки Bluetoothна вашем телефоне.
  2. Коснитесь шестерёнкисправа от контроллера Gear VR.
  3. Нажмите «Разорвать пару», чтобы отключить контроллерот телефона.
  4. Вернитесь в приложение Oculus и повторно подключите телефонк контроллеру Gear VR.

Что делать, если экран зависает после изменения ориентации дисплея

Решения:

На данный момент, похоже, нет надёжного способа гарантировать, что вам не придётся терпеть, что ваш экран станет черным, если вы попытаетесь переориентировать дисплей из быстрых настроек. Хотя это очень неприятно, не паникуйте. 

Есть альтернативный метод переориентации дисплея. Просто дважды щёлкните кнопку «Назад» на Gear VR, и ваш экран автоматически переориентируется. Это не идеальное исправление, поскольку оно на самом деле не решает проблему с помощью быстрых настроек, однако оно позволит вам переориентировать дисплей, пока не появится настоящее исправление.

Что делать, если Oculus не запускается при подключении телефона

Решения:

Первое, что нужно проверить, если Oculus не запускается должным образом, - это правильно ли вы подключили свой телефон. Можно оказаться, что ваш смартфон не до конца подключён к Gear VR, или он не совсем правильно подключён. Убедитесь, что ваш телефон не сидит плотно, не раскачиваться, когда вы раскладываете его и вставляете в гарнитуру.

Несли всё установлено плотно и правильно есть вероятность, что с вашим программным обеспечением что-то не так. Прежде чем обращаться в нашу службу поддержки, вы можете попробовать сделать ещё одно действие, чтобы узнать, сможем ли мы помочь вам с решением этой проблемы.

  1. Снимите телефон с гарнитуры Gear VR.
  2. Зайдите в настройки.
  3. Перейдите в приложения.
  4. Удалите Gear VR Service.
  5. Удалите мастер установки Update Gear.
  6. Удалите Gear VR Video.
  7. Удалите Oculus.
  8. Удалите Oculus Home.
  9. Удалите Oculus System Activities.
  10. Подключите телефон к гарнитуре Gear VR.t
  11. Голосовая подсказка попросит вас удалить телефон, и вам будет предложено установить Oculusобратно на свой телефон.

 

Как исправить зависание клавиатуры в Gear VR

Решения:

Открыть клавиатуру в Gear VR определённо легко, но некоторые наши клиенты сталкиваются с проблемами, когда клавиатура закрывается. Это неприятная проблема, которая часто возникает из-за того, что на смартфоне не установлено приложение Google. К счастью, если причина в этом, то это очень упрощает решение этой проблемы.

  1. Снимите телефон с гарнитуры Gear VR.
  2. Зайдите в Play Store.
  3. Загрузите и установите приложение Google.
  4. Перезапустите приложение Oculus.

 

Как исправить проблемы с отображением на Gear VR

Решения:

Проблемы с отображением на Gear VR могут возникать по разным причинам. если ваш телефон морально устарел, вы можете получить искажённое изображение. Также есть проблемы с застреванием уведомлений на экране, требующим запуска меню настроек, чтобы его закрыть. Какие бы проблемы с дисплеем у вас ни возникали, наша служба поддержки готова помочь вам!

Как исправить проблемы с голосовым поиском на Gear VR

Многие наши клиенты сталкиваются с проблемой при попытке использовать функцию голосового поиска в интернет-приложении Samsung. Для некоторых это проблема с самого начала, в то время как другие сообщили о ней после использования голосового поиска в течение нескольких дней и недель. Если вы пытаетесь использовать голосовой поиск, а приложение не регистрирует ваш голос, к счастью, есть простое решение. 

Решения:

Samsung Internet фактически использует голосовой поиск Google для работы своего движка, поэтому вам нужно начать с проверки правильности работы этой функции.

Как обновить приложение Google

  1. Откройте Google Playна своём телефоне.
  2. Найдите в установленных приложениях
  3. Обновите приложениедо последней версии.

Как включить синтезатор речи Google

  1. Откройте настройкина вашем телефоне.
  2. Нажмите на Язык и ввод.
  3. Нажмите на Преобразование текста в речь.
  4. Нажмите наGoogle Text-to-Speech.

 

Как справиться с быстрой разрядкой батареи

Решения:

Эта проблема начала появляться довольно давно, и Oculus быстро обновила своё программное обеспечение, чтобы устранить проблему. 

Если вы игнорировали это обновление программного обеспечения, вы увидите, что это большая проблема. Это означает, что все, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение Oculus. 

Для этого откройте приложение Oculus и примените обновление, которое вам сразу же будет предложено установить.

Как отключить предупреждения о безопасности на Gear VR

Решения:

Предупреждения о безопасности на Gear VR появляются каждый раз, когда вы включаете гарнитуру, и, хотя поначалу они могут быть удобными, не все хотят, чтобы это напоминание действовало на нервы и отдаляло время начала долгожданной новой игры на VR, которую так долго ждали. Вот почему Oculus упростил вам отключение этих предупреждений.

  1. Откройте приложение Oculus.
  2. Нажмите «Еще»в правом нижнем углу экрана.
  3. Нажмите на Gear VR Safety.
  4. Нажмите « Воспроизвести»на видео о безопасности и посмотрите его.
  5. Нажмите «Подтвердить»после видео.
  6. Коснитесь переключателя,чтобы включить напоминания о безопасности Gear VR.

 

Как справиться с сбоем Gear VR

Ваш Gear VR может выйти из строя по ряду причин. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему, прежде чем обращаться к нашим мастерам за помощью. 

Решения:

Просто отсоедините телефон от Gear VR и снова подключите его. Если это не сработает, вам придётся предпринять дальнейшие шаги, например, принудительно остановить приложение.

  1. Откройте меню настроек.
  2. Найдите приложения.
  3. Выберите Приложенияс четырьмя значками в оранжевом круге.
  4. Выберите Диспетчер приложений.
  5. Прокрутите вниз до Oculus Homeи выберите его.
  6. Стоп силыудара.
  7. Выберите принудительный остановв предупреждении.
  8. Если это не сработает, попробуйте очистить кеш Oculus Home.
  1. Откройте меню настроек.
  2. Найдите приложения.
  3. Выберите Приложенияс четырьмя значками в оранжевом круге.
  4. Выберите Диспетчер приложений.
  5. Прокрутите вниз до Oculus Homeи выберите его.
  6. Выберите Хранилище.
  7. Выберите очистить кеш.

Вы также можете полностью удалить приложение Oculus, а затем переустановить его из магазина Google Play.

  1. Откройте меню настроек.
  2. Найдите приложения.
  3. Выберите Приложенияс четырьмя значками в оранжевом круге.
  4. Выберите Диспетчер приложений.
  5. Прокрутите вниз до приложения, которое хотите удалить,и выберите его.
  6. Выберите удалить.

 

Как бороться с дрейфом экрана в Gear VR

Решения:

Если ваш экран смещается от центра во время использования Gear VR, есть несколько быстрых решений устранить эту проблему.

Во-первых, вы можете нарушить пару с наушниками Bluetooth или контроллерами сторонних производителей. Иногда это может вызвать проблемы с дрейфом.

Во-вторых, зарядите устройство, если уровень заряда батареи ниже 20 процентов. Низкий заряд аккумулятора телефона может вызывать эту проблему. Не забудьте убедиться, что ваш телефон не перегревается, прежде чем использовать его для VR во время зарядки.

В-третьих, вы можете изменить ориентацию экрана с помощью меню Oculus.

  1. Дважды нажмите кнопку «Назад»,чтобы открыть меню Oculus.
  2. Нажмите переориентировать экран.

 

Если в этих описаниях не нашли ответа на свою проблему, или столкнулись с тем, что для устранения проблемы вам недостаточно информации смело свяжитесь с нами по следующему номеру телефона: +371 26 666 693, или приходите к нам с вашим гаджетом по адресу ул. Elizabetes 7, Рига (центр, посольский район).

Мы всегда рады помощь всем, кто к нам обращается!

 

Предупреждение.

Дэнни Биттман, разработчик программного обеспечения VR-гарнитуры написал описал, как ношение гарнитуры виртуальной реальности в течение нескольких часов в день повредило его зрение.

 

Ассоциация оптометристов же заявила, что не видела доказательств того, что гарнитуры VR могут вызвать необратимое повреждение глаз.

Компания Oculus, принадлежащая Facebook, заявляет о результатах своего исследования, в котором говорилось, что каждый 4000 человек могут страдать «головокружением, судорогами, подёргиванием глаз или мышц». 

Компания Oculus, рекомендует пользователям, страдающим этими симптомами, прекратить использование гарнитуры и обратиться к врачу.

Врачи ранее предупреждали, что виртуальная реальность, представляющая собой компьютерную симуляцию реальной или воображаемой среды, может вызывать напряжение глаз, потому что мозг вынужден обрабатывать зрительные образы намного быстрее обычного.

А пользователи жаловались на тошноту и головокружение при использовании гарнитуры, что, как правило, связано с тем, как пользователь воспринимает пространство вокруг себя, что приводит к укачиванию.

Дэнни Биттман, проработавший разработчиком виртуальной реальности четыре года, предположил, что это могло повлиять на его зрение.

«Я впервые за три года посетил глазного врача. Теперь я очень беспокоюсь о своём будущем использовании виртуальной реальности. У меня возникла новая проблема сходимости глаз, которая действует как дислексия. Доктор, владелец гарнитуры, убеждён, что это вызвало моё использование виртуальной реальности. Он сказал: «Эти очки мы обычно прописываем 40-летним», - написал он в Твиттере.

Но в любом случае вам самим решать, сколько времени, как долго и с какой VR-гарнитурой вам играть!

 

 

Запланируйте бесплатную диагностику сегодня!

Более подробно об наших услугах читайте на веб-странице FAQ.

 

 

БЕСКОНТАКТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

 

РЕМОНТЫ и ОПЛАТЫ

oaormlenie

БЕЗОПАСНЫ для вашего ЗДОРОВЬЯ!


БЕСПЛАТНЫЕ консультации

telefon zvonok

ЗВОНИТЕ, служба обслуживания клиентов проконсультирует по требуемому ремонту вашего гаджета.


ОФОРМЛЕНИЕ РЕМОНТА

kassa

на САЙТЕ или в мастерской на КАССЕ САМООБСЛУЖИВАНИЯ


ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

onsleg

через интернет в любой момент
по ТРЕК НОМЕРУ можете видеть как идет ремонт



ОБСЛУЖИВАЕМ ВСЮ ЛАТВИЮ

tirg karte m

заказы принимаем через OMNIVA или DPD


РЕМОНТ НА ДОМУ

DATAMARKET vyezd m

рижанам доступен ВЫЗОВ МАСТЕРА НА ДОМ


НАХОДИМСЯ В ЦЕНТЕ РИГИ

Abbey Road m

посольский район города ELIZABETES 7


ПОСЛЕ РЕМОНТА

remont

гарантия качества и отсутствие КОРОНАВИРУСА (COVID-19)


БЕСПЛАТНАЯ

консультация профессионала.

(+371)266-666-93 (+371)662-107-77